1.Ce que sont les Coins
Les Coins sont un objet virtuel que vous pouvez acheter avec de l'argent réel quand les achats sont ouverts, puis convertir en vCFA ou dépenser en objets du jeu. Leur usage vous est concédé dans le jeu uniquement. Ce ne sont ni de la monnaie, ni un dépôt, ni un placement.
2.Réservé aux adultes
Il faut avoir 18 ans ou plus pour acheter, et un compte complet. Cela est vérifié par nos serveurs. Des limites protègent les nouveaux comptes et vous pouvez fixer les vôtres (par jour, semaine ou mois) ou faire une pause.
3.Aucun retrait en argent
Le vCFA et les Coins ne peuvent jamais être retirés, vendus ni convertis en argent réel. Les Coins deviennent du vCFA, jamais l'inverse. Le trafic d'objets du jeu contre de l'argent réel est interdit et sanctionné.
4.Pas de propriété payante
Aucun terrain, maison, permis de construire ni matériau ne s'achète avec des Coins. Les Coins n'achètent ni avantage de propriété ni pouvoir sur les autres joueurs.
5.Cadeaux de Coins
Seuls les Coins payés peuvent être offerts, à un ami de 18 ans et plus, après un délai d'amitié et dans des limites quotidiennes et hebdomadaires. Un cadeau est retenu quelques heures (plus longtemps pour un premier achat par carte) et peut être annulé en cas de remboursement, de litige ou de fraude. Les Coins gratuits ne peuvent pas être offerts.
6.Livraison immédiate et rétractation
En payant, vous demandez l'exécution immédiate du contrat et la livraison immédiate des Coins. Si vous êtes consommateur dans l'UE ou au Royaume-Uni, vous reconnaissez que vous perdez ainsi votre droit de rétractation de 14 jours dès que les Coins sont livrés. Cette mention figure sur l'écran de paiement. Voir aussi la politique de remboursement.
7.Remboursement, litige et dette
Si un remboursement ou une contestation de paiement intervient après que des Coins ont été dépensés, votre solde de Coins payés peut devenir négatif. Tant qu'il l'est, la boutique, les cadeaux et la conversion sont verrouillés, et vos prochains achats remboursent d'abord la dette.