1.Respect de chacun
Soyez respectueux envers tous. Il est interdit de harceler, menacer ou intimider quelqu'un, ou de s'en prendre à lui à cause de son origine, de son ethnie, de sa langue, de sa région, de sa religion, de son genre, de sa sexualité ou d'un handicap.
2.Ce qui est interdit
Contenu sexuel, contenu qui exploite des mineurs, glorification de la violence ou de l'automutilation, tout contenu illégal ; usurper l'identité du personnel ou d'un joueur ; arnaquer ou hameçonner ; partager des numéros, des liens ou des demandes de paiement dans le chat ; tricher (robots, automatisation, failles, clients modifiés, comptes multiples pour farmer) ; attaquer ou surcharger le service ; faire de faux signalements.
Le vCFA et les Coins ne s'échangent jamais contre de l'argent réel : ne vendez, n'achetez ni ne donnez objets, comptes, maisons ou terrains contre de l'argent, du Mobile Money ou du crédit. Voir les conditions des Coins.
3.L'échelle des sanctions
1. Avertissement : un message qui explique la règle enfreinte.
2. Mise en sourdine : vous ne pouvez plus écrire dans les chats pendant une durée limitée.
3. Suspension : l'accès au jeu est coupé pour une durée limitée.
4. Bannissement : le compte est fermé ; le vCFA, les Coins et les objets du compte sont perdus.
Nous tenons compte de la gravité, de la répétition et de l'intention. Fraude, échange contre argent réel, menaces, sécurité des enfants : bannissement immédiat possible. Les filtres automatiques de messages peuvent aussi appliquer des restrictions courtes.
4.Faire appel
Si vous pensez qu'une sanction est injuste, écrivez à [email protected] avec votre nom d'utilisateur et ce qui s'est passé. Une personne différente de celle qui a décidé relit le dossier et vous répond. Une sanction peut être levée, réduite ou confirmée.
5.Signaler
Depuis n'importe quel message ou fiche joueur, utilisez Signaler ou Bloquer. Les signalements sont examinés par l'équipe de modération. N'abusez pas des signalements.
6.Votre sécurité
Les métiers de police et de détective sont des rôles de jeu, pas une autorité réelle. Si quelqu'un est en danger dans la vraie vie, appelez les secours de votre pays : le jeu ne peut pas le faire.